心界重塑

 

隨著消費(fèi)者情緒價(jià)值的進(jìn)一步深化，“心界重塑”已成為心靈滋養(yǎng)與情緒緩和的妙方。

 

商業(yè)空間緊隨著城市化發(fā)展浪潮，已逐步轉(zhuǎn)向了精細(xì)化的理性探索。購物中心場景升級正是因?yàn)橄M(fèi)者的心態(tài)和需求出現(xiàn)“心界重塑”，消費(fèi)者的目光正逐漸從外界的紛擾轉(zhuǎn)向內(nèi)心的深處。

 

他們不再被外界的期望所束縛，而是勇敢地踏上一場探尋自我本真的旅程，追求情感的真摯滿足。生活中的小確幸、興趣的無盡探索、快樂的瞬間捕捉以及心靈的瞬間療愈，正在共同勾勒出一幅全新的情緒消費(fèi)圖景。

 

商業(yè)空間為滿足消費(fèi)者的這一變化，無不開啟多元化的創(chuàng)新發(fā)展道路，通過融入更多元素，如藝術(shù)會展、科技潮流、自然生態(tài)、運(yùn)動(dòng)互動(dòng)空間、夜經(jīng)濟(jì)等，來豐富消費(fèi)者的理想生活方式的選擇。

 

什么是“心界重塑”？

對于當(dāng)前消費(fèi)趨勢來講，其代表了消費(fèi)者對內(nèi)心愉悅和滿足的追求進(jìn)一步加深，不再僅僅滿足于商業(yè)空間的基本需求，而是更加注重商業(yè)空間所能帶來的深層次價(jià)值實(shí)現(xiàn)，如體驗(yàn)價(jià)值、創(chuàng)新價(jià)值、情緒價(jià)值、場景價(jià)值等。

 

對于購物中心而言，即通過創(chuàng)新手段重新定義消費(fèi)者對購物中心的認(rèn)知與體驗(yàn)，使其在情感和心理層面產(chǎn)生新的連接。

 

 

“心界重塑”的出現(xiàn)是社會壓力和精神內(nèi)耗的催生、物質(zhì)豐裕推動(dòng)消費(fèi)價(jià)值轉(zhuǎn)向、個(gè)體覺醒與自我探尋、情緒經(jīng)濟(jì)崛起，以及數(shù)字時(shí)代的信息過載與注意力稀缺的驅(qū)動(dòng)等多重因素共同作用的結(jié)果。

 

這一趨勢不僅反映了消費(fèi)者從“向外求索”到“向內(nèi)探尋”的深層轉(zhuǎn)變，也為購物中心提供了通過情感價(jià)值創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)差異化競爭的新機(jī)遇。

 

“心界重塑”

促使購物中心創(chuàng)造變革

 

盡管線上消費(fèi)便捷，但消費(fèi)者對線下沉浸式體驗(yàn)的需求卻在逐步回升。線下購物不僅能夠提供真實(shí)觸感與試用體驗(yàn)，并且還能帶來即時(shí)滿足感和社交互動(dòng)的樂趣。同時(shí)，線下消費(fèi)場景還能以豐富多樣的消費(fèi)場景和個(gè)性化體驗(yàn)，為消費(fèi)者提供更多情緒價(jià)值與精神療愈。

 

 

為高度吻合消費(fèi)者“心界重塑”，購物中心通過將商業(yè)空間與藝術(shù)展覽、科技潮流、綠色環(huán)保等元素的深度融合，打破消費(fèi)者對購物中心的傳統(tǒng)認(rèn)知，將物理空間轉(zhuǎn)化為情感互動(dòng)場所，在滿足消費(fèi)者對“附近重構(gòu)”和“慢生活”渴望同時(shí)，使購物中心同步達(dá)到“心界重塑”的效果。

 

藝術(shù)滿足精神需求

 

購物中心通過引入藝術(shù)展覽、裝置藝術(shù)和藝術(shù)空間，將藝術(shù)與商業(yè)深度融合，為消費(fèi)者提供獨(dú)特的購物體驗(yàn)。購物中心的這些做法，不僅為人們提供在購物中欣賞藝術(shù)、感受美的場所，還提升了商業(yè)空間的文化內(nèi)涵，使購物中心更具藝術(shù)價(jià)值與吸引力。

 

同時(shí)，這種模式促進(jìn)了藝術(shù)與商業(yè)的深度融合，為藝術(shù)家和品牌提供了交流與合作的平臺，推動(dòng)了文化產(chǎn)業(yè)與商業(yè)的共同發(fā)展。此外，購物中心還能夠增強(qiáng)消費(fèi)者的情感共鳴，滿足消費(fèi)者的精神文化需求，提升其對購物中心的忠誠度和歸屬感，也為城市文化建設(shè)貢獻(xiàn)了力量，豐富了城市的文化景觀，提升了城市的藝術(shù)氛圍和文化品位。

 

上海K11購物藝術(shù)中心秉承品牌“藝術(shù)·人文·自然”三大核心元素相融合的核心價(jià)值，全力打造最大的互動(dòng)藝術(shù)樂園、最具舞臺感的購物體驗(yàn)、最潮的多元文化社區(qū)樞紐，365天的不間斷互動(dòng)活動(dòng)更將開啟K11的創(chuàng)意之旅，讓消費(fèi)者在購物的同時(shí)欣賞藝術(shù)作品，增強(qiáng)與消費(fèi)者的情感共鳴。

 

 

德基廣場投入40億資金打造的德基藝術(shù)博物館，館內(nèi)設(shè)有影像廳以及圖書閱覽室，為藝術(shù)愛好者提供了學(xué)習(xí)和研究的場所，為藝術(shù)展覽和藝術(shù)作品的展示提供了高品質(zhì)的空間和環(huán)境。

 

 

同時(shí)也舉辦過多場重量級的藝術(shù)展，如2024年11月14日，頂流數(shù)字藝術(shù)家Beeple在德基廣場的藝術(shù)博物館舉辦全球首展“來自人造未來的故事”，一次性展出了《每一天 S.2122》《人類1號》等代表作品，讓全世界的目光聚焦南京。

 

中洲灣C Future City位于深圳福田區(qū)，項(xiàng)目以“自然、科技、藝術(shù)”三者有機(jī)融合為設(shè)計(jì)理念，與teamlab、daniel arsham、michaellau等數(shù)十位國內(nèi)外知名藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師達(dá)成合作，在購物中心內(nèi)部、下沉廣場和戶外空間打造了20個(gè)藝術(shù)打卡點(diǎn)，落地了他們各自的華南、全國乃至全球的首件藝術(shù)作品。并且舉辦各類藝術(shù)主題活動(dòng)，如“萬物×共生”數(shù)字影像作品展，采用影視、動(dòng)畫、可視化編程和人工智能藝術(shù)等多種形式，探討自然、城市、人文、生活、科技與藝術(shù)的多維共生關(guān)系。

 

 

科技打造體驗(yàn)價(jià)值

 

科技的迅猛發(fā)展為商業(yè)項(xiàng)目的跨界融合提供了更多可能性，技術(shù)創(chuàng)造的沉浸式體驗(yàn)以及數(shù)字化的深入應(yīng)用，正推動(dòng)商業(yè)運(yùn)營向更深層次和更精細(xì)化的方向發(fā)展。“科技+”的融合為商業(yè)項(xiàng)目打破“同質(zhì)化”的困境，帶來了更多創(chuàng)新的解決方案。

 

購物中心通過引入虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）以及其他智能設(shè)施，為消費(fèi)者帶來科技感十足的購物體驗(yàn)。這種科技賦能的場景不僅滿足了消費(fèi)者獵奇的心理，還與消費(fèi)者的“心界重塑”相契合。此外，科技主題的購物中心還能推動(dòng)商業(yè)與科技的深度融合，為品牌和零售商提供創(chuàng)新的展示和營銷平臺，促進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新和業(yè)態(tài)升級。

 

北京SKP-S以“未來火星”為主題，通過科技與藝術(shù)的結(jié)合，為消費(fèi)者打造了一個(gè)沉浸式的未來感購物體驗(yàn)。其導(dǎo)視系統(tǒng)采用金屬質(zhì)感與全息投影技術(shù)，強(qiáng)化了科技藝術(shù)氛圍。

 

 

此外，北京SKP-S內(nèi)部還設(shè)置了多個(gè)互動(dòng)裝置，如智能影像墻和智能試衣鏡，消費(fèi)者可以通過這些設(shè)備瀏覽商品信息、觀看模特視頻，甚至在試衣間內(nèi)調(diào)節(jié)光線，獲得更個(gè)性化的購物體驗(yàn)。

 

 

上海HAUS NOWHERE以“前所未有之境”為核心理念，為來訪者帶來了獨(dú)特的視覺體驗(yàn)。商場一層中央的Maison Margiela與Gentle Monster的限時(shí)聯(lián)名空間，以機(jī)械與人類在同一時(shí)空的微妙關(guān)系為展覽主題，模糊了物體邊界，使來訪者沉浸在微妙的情緒交織中，打造未來零售體驗(yàn)，通過多重視覺維度表達(dá)品牌美學(xué)，增強(qiáng)消費(fèi)者與品牌的鏈接。

 

 

購物中心對于科技的應(yīng)用不僅僅體現(xiàn)在場景的營造上，在服務(wù)上也深有體現(xiàn)。比如，萬達(dá)廣場智慧停車場系統(tǒng)其中的實(shí)景導(dǎo)航尋車（包含斷點(diǎn)尋車、實(shí)景VR導(dǎo)航尋車等功能），解決了消費(fèi)者尋車難的問題；廣州太古匯衛(wèi)生間還給臺盆上方的鏡子內(nèi)設(shè)置了電子指示屏，可以智能顯示天氣、交通等信息；杭州中大銀泰城B1層設(shè)置有一間智能母嬰室，內(nèi)置沙發(fā)、床椅、飲水機(jī)、溫奶器等常用設(shè)備，房間內(nèi)還設(shè)置了AI智能助手，可智能控制房間的燈光、窗簾、音樂等設(shè)備，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行調(diào)節(jié)。

 

自然再賦情緒滿足

 

對于消費(fèi)者來說，他們對綠植和自然景觀的偏好，體現(xiàn)了當(dāng)代消費(fèi)者對健康和生態(tài)的重視，這同樣反映了消費(fèi)者對休閑生活方式的強(qiáng)烈向往。隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)和大眾生活需求的不斷提升，“綠色需求”無疑將成為一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢。

 

越來越多的都市商業(yè)空間開始融入自然造景和綠色生態(tài)理念，為消費(fèi)者營造出輕松愉悅的購物氛圍，從而擁有一個(gè)好心情。這不僅實(shí)現(xiàn)了商業(yè)空間與自然生態(tài)間不同場景的和諧相融，同時(shí)也更好地平衡了顧客的生活。

 

此外，以“自然”為核心理念打造的商業(yè)IP、啟動(dòng)環(huán)保倡議活動(dòng)以及一系列相關(guān)活動(dòng)，能夠?yàn)橘徫镏行膸碡S富多彩、多層次的趣味互動(dòng)體驗(yàn)，旨在實(shí)現(xiàn)生活與自然的完美融合。

 

凱德MALL·大峽谷以目標(biāo)客群的核心需求為出發(fā)點(diǎn)，將“優(yōu)化社交環(huán)境”作為首要任務(wù)。在空間場景的打造上，它將一個(gè)占地10,000㎡的熱帶雨林巧妙地融入購物中心之中；橫向設(shè)計(jì)上，每一層都擁有獨(dú)特的景觀，各具特色；縱向布局上，通過瀑布和藤蔓的巧妙運(yùn)用，形成了一條條相互連接的“峽谷水系”。

 

 

此外，屋頂?shù)耐貙捲O(shè)計(jì)也為室內(nèi)空間引入了更多的自然光照，使得人們即便在室內(nèi)也能享受到自然景象的生機(jī)與活力。

 

 

深圳天河城的3萬平方米的屋頂花園，通過空中步廊系統(tǒng)與圍嶺山公園相連，實(shí)現(xiàn)了商業(yè)空間與自然環(huán)境的和諧共存。這一設(shè)計(jì)為周邊居民提供了一個(gè)與自然親密接觸的絕佳休閑平臺。屋頂花園采用了多層退臺式設(shè)計(jì)，不僅拓展了開放式的商業(yè)空間，還塑造了一個(gè)全生態(tài)的消費(fèi)環(huán)境，引領(lǐng)了商場設(shè)計(jì)的創(chuàng)新趨勢。

 

 

此外，深圳天河城的商業(yè)區(qū)域與3萬平方米的屋頂花園共享，將生態(tài)和綠色空間巧妙地融入購物中心的設(shè)計(jì)之中。為了確保商業(yè)空間與外部自然環(huán)境的無縫對接，深圳天河城特別設(shè)計(jì)了空中步廊，將項(xiàng)目與圍嶺山公園連接起來，實(shí)現(xiàn)了從屋頂花園到自然公園的流暢過渡，為消費(fèi)者提供了一個(gè)連續(xù)的游逛體驗(yàn)。

 

以“一日微度假勝地”為定位的上海南翔印象城MEGA，不僅融合了多元業(yè)態(tài)，還巧妙地融入了植物園等自然生態(tài)元素。在建筑設(shè)計(jì)上，其外立面以“梯田山丘”為靈感，打造出上海罕見的退臺花園；在商場內(nèi)部，創(chuàng)造性地引入了森林、濕地等自然景觀，構(gòu)筑了一座占地約600平方米、高達(dá)5層、擁有200多種國內(nèi)外植物的跨層生態(tài)植物園。

 

 

并且，商場特別打造了屋頂主題花園，首創(chuàng)了400米長的空中跑道、兒童互動(dòng)樂園和萌寵樂園，并將足球場、籃球場等運(yùn)動(dòng)設(shè)施安置于屋頂，為購物空間增添了豐富的戶外綠色體驗(yàn)。

 

除此之外，還有超1000㎡的Can Can森林城堡的廣州合景悠方、擁有“沐光森林”“花之瀑谷”的重慶光環(huán)購物公園、趣味“綠色”美學(xué)繽紛花園的武漢恒隆廣場等，均以綠色、環(huán)保連接消費(fèi)者，與消費(fèi)者產(chǎn)生情感上的共鳴。

 

 

在過去的一年中，消費(fèi)者對精神、情感和內(nèi)在需求的渴望愈發(fā)強(qiáng)烈，心界重塑的實(shí)例層出不窮。展望2025年，預(yù)計(jì)會有更多此類消費(fèi)需求的爆發(fā)。購物中心若要為未來發(fā)展贏得更廣闊的空間，必須滿足消費(fèi)者的精神需求，提供不僅具有物質(zhì)實(shí)用價(jià)值，還能夠滿足精神層面的場景、情感、創(chuàng)新和體驗(yàn)等多重價(jià)值。

 

總結(jié)

存量時(shí)代不僅影響著中國，也影響著全球的商業(yè)。

 

如今，無論是年輕或年長的消費(fèi)者，他們走進(jìn)商場的需求絕不僅僅是單純的購物，而是對自身生活方式的一種拓展和探索。所以，購物中心如果做不到與消費(fèi)者契合的“心界重塑”，商業(yè)空間沒有主題、沒有體驗(yàn)感，就只能停留在初級的大賣場的商業(yè)層次上，無法在激烈的市場競爭中取得成功。

 

未來，從場所到場景，商業(yè)空間正在經(jīng)歷一場前所未有的空間革命。由于消費(fèi)者需求的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)體驗(yàn)業(yè)態(tài)的創(chuàng)新與增長，商業(yè)空間要基于對消費(fèi)者精神層次需求的深度理解，拓展商業(yè)空間的趣味性和體驗(yàn)性，為年輕人帶來新的生活方式，這是商業(yè)發(fā)展的新趨勢。
 

轉(zhuǎn)自|中購聯(lián)

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